供电局紧急停电短信通知用户的解决方案
发布时间 : 2020-07-17
来源 :顶信短信平台
作为市政国网电力企业,从传统的管理方式,到现在的网络科技化管理方式,确实是进步挺快的,在之前的管理方式中,通常主要功能是给用户提供用电服务,遇到需要停电的情况,会预先通知该区域的管理人员,再由管理人员,下发通知到相应各小区域的物业,再有物业在小区门口,或者是楼栋门口,张贴停电通知,而且通常业主人看到的时间,会更晚一些,信息传播速度是比较慢的,而这些工作,都得提前一个星期去做,稍有不慎,就有业主投诉。
随着科技的发展,传统的短信群发方式,却有了更新的用途。供电系统有了更为完整的用户信息系统,而且新增了很多便利的功能,比如说紧急停电提醒的功能,现在的操作方式就更为简单,前期用户信息,基本上是通过地产公司,或者是物业公司提供的最完善的数据,在程序中选择需要停电的区域,下载相应的业主的号码,导入到短信群发平台,编辑好短信内容,就可以一键发送,短信群发平台是支持15万个号码一次性发送的,而且这个时间是非常快的,基本上是在半个小时左右,15万个号码,就实现了信息送达的需求。
而且现在还有用户用电电量以及余额变动的提醒,在我们的工作中,也会经常的用得到。有些用户偶尔用电量激增,我们也会给客户发送信息,提醒客户电量以及电费余额,而且可以根据用户的需求,在预存的电费金额不足XX元时候,自动给客户下发余额不足,及时续费的功能。这样很大程度上,可以提高客户的预存量。
另外有些用户没有设置余额提醒的,快到用电临近到欠费额度的时候,也会给客户短信群发通知欠费的金额,以及即将停电的时间,这些短信群发功能,都在工作中,起到了很大的帮助作用。