医疗行业短信需求场景
-
预约短信提醒
患者网上预约挂号成功后,发送预约成功通知短信
-
复诊提醒
对需要进一步诊疗的病人,医院通知其进行回访。
-
就诊结果发送
对于有些就诊和体检项目,需要隔段时间才能出来结果,直接短信发送到患者手机,节省患者时间和精力
-
意见和投诉
由患者直接发送的“意见或投诉内容”发送到短信平台,可以收集患者的意见和投诉。
-
病人关怀
患者生日、节假日、术后康复关键词等重要日期向患者发送关怀信息和温馨提醒,提升医院在患者心中的形象
-
内部管理
医院的内部人员,可以用来内部沟通、信息传达、内部管理等
医疗行业短信需求特点
到达率高
短信需要能够送达每一位用户,需要有较高的到达率稳定性强
需要能够7*24小时短信稳定下发可回复
需要和患者互动,因此短信需要可回复应用场景复杂
一些大医院,短信发送场景多样,需要定制化的短信平台医疗行业解决方案
-
到达率高
运营商直连短信通道,无中间环节,和运营商一样的到达率
-
稳定性强
多通道冗余配置,通道状态实时监控平台智能切换,确保服务稳定、高效
-
个性定制
15年运营经验,技术积累,为部分客户提供定制化短信平台,私有化部署解决方案
医疗行业短信发送示例
-
【**体检中心】您的体检报告已上传,请登陆到***查询您的体检报告。查询用户名***密码*** 。
-
【xx医院】X先生,您于X月X日在本医院的体检显示您的肺部有小点阴影,为防患于未然,请您及时到XX医院X科确诊。
-
【xx医院】XX您好,您已预约成功,请于X月X日到XX医院一楼大厅报上您的就诊号以及姓名就可以就诊,无需排队挂号。地址:XXXXX,电话:XXXX,医师:XXX 。
-
【xx医院】您好,您的XX病复诊时间是X月X日,请您近日到XX医院体检科复检,祝您健康。