做老客户维护短信这样群发！

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发布时间 : 2020-08-25 来源 :顶信短信平台

对于营销而言，获取客户是最重要的环节，而老客户用户群体的维护更是重中之重！因为这是中小企业或个人创业必须要重视的，可持续发展的关键。老客户维护好了，打造好一个口碑能产生意想不到的裂变效果！

一、做老客户维护短信群发哪些内容？

1.会员管理及服务：室内室外的活动通知、会员积分信息、会员卡到期提示、场地及时间变更通知等。

2.会员关怀：会员生日祝福短信、节日问候等。

3.活动提醒：制定会员计划，根据会员的情况定期提醒会员等。

4.资讯常识：提供相关的资讯新闻、健康小知识。

二、老客户维护短信群发注意事项？

1.提前一天或半天群发短信，提醒会员。

2.对于新客户，初期不要发生促销类的短信，可以多发一些常识以及祝福类短信。

3.短信的发送时间，早上在8:30点以后，晚上不要超过18:30点。

4.短信发生次数也不宜过于频繁，如一周不要超过2次，遇到节假日要做好短信预热。

5.短信内容要灵活多变，最好不要生搬硬套。

6.日常应该发一些相关信息，以健身为例：健身注意事项，平时的锻炼等，从而引导客户走上健身的道路。

举个例子：

有时候人们会头脑发热想要健身，就去健身俱乐部办了张健身卡，但是很多人往往坚持不下来！

这时候如果使用短信群发工具做一些提醒，是可以起到很明显的效果的！

三、关于顶信短信群发工具

顶信短信群发平台专注营销软件行业十几载，拥有优质的通道资源，为各行业提供短信应用解决方案，并且分享一些行业短信模板作为参考！已成功服务政府、银行、电商、快递物流等各行业，是您可信赖的营销软件！